MEJA BANTUAN 1 BESTARINET

Assalamualaikum Dan Salam 1Malaysia. 

 

Selaras dengan peruntukan kontrak dengan YTL, semua masalah berkenaan dengan rangkaian 1BestariNet mestilah dilaporkan terus kepada meja bantuan YTL bagi membolehkan masalah dapat diselesaikan. Untuk pengetahuan pihak tuan, semua aduan yang sah mestilah mempunyai nombor log aduan, oleh yang demikian pihak sekolah atau pihak yang melapor perlu meminta nombor log aduan tersebut.

 

Jika terdapat masalah seperti berikut :

 

              1) Meja bantuan YTL tidak berjawab,

 

              2) Tiada nombor log aduan,

 

Maka pihak sekolah boleh melaporkan kepada PMO (raudhah.pmo@gmail.com)

 

Berikut merupakan maklumat meja bantuan YTL.

 

1.   Talian meja bantuan 1Bestarinet : 018-7998787

 

2.   moesupport@ytlcomms.my

 

Sekian, harap maklum.